Mittelständisches Produktionsunternehmen
Ein etablierter Zulieferbetrieb aus Baden-Württemberg sah sich mit stagnierenden Auftragszahlen konfrontiert. Die bisherigen Kundenbeziehungen liefen zwar stabil, aber neue Anfragen blieben aus. Der Geschäftsführer wollte wissen, ob sich das Marktumfeld verändert hatte und wo mögliche Wachstumschancen lagen.
Ausgangslage und zentrale Fragen
Das Unternehmen verfügte über langjährige Beziehungen zu etwa zwölf Stammkunden. Gleichzeitig beobachtete man, dass Wettbewerber in benachbarten Regionen expandierten. Es war unklar, ob die eigene Positionierung noch zeitgemäß war und welche Kundensegmente man bisher übersehen hatte.